不履行广告承诺销售商被判赔12倍手机款

2019-11-09 17:28:57 来源: 淮南信息港

不履行广告承诺 销售商被判赔12倍款

购买的经权威部门检测后得知其入信息是假的,要求销售商兑现“假一赔二罚十”的承诺,却遭到拒绝。消费者李建华便将销售商东莞某数码连锁店告上法庭。

今年3月13日,一审在东城法庭开庭。经过长时间的等待,前两天,李建华终于拿到了判决书,法院判店赔偿款的12倍,共16778元。这是东莞首例店赔偿消费者12倍的案子。

李建华说,法院这样的判决为所有的消费者今后购买时树起了法律保护的大旗。“我已经做好准备,店那怕上诉,二审我相信我也一定能赢。”

回放:消费者要求商家兑现承诺遭拒

3月13日,李建华起诉某数码连锁店赔偿案在东城法庭开庭。庭审前,他曾向出示了去年12月14日在某数码东城店购买的发票。李建华说,去年12月14日,他在该店外逛时,收到促销员的宣传海报,上面写明“假一赔二罚十”。他认为,店家既然敢这样承诺,质量肯定有保证,就进去买了一部。

“但这部用了3天就出现了通话问题。”李建华说,他找到销售商要求调换,遭到拒绝,对方送他一个蓝牙耳机作为补偿。又过了几天,实在无法使用,李建华要求退货,仍遭拒绝。这时他想起商家“假一赔二罚十”的承诺,于是拿着去东莞市质量计量监督检测所做了鉴定。看到,“鉴定证明”上写明李建华购买的这个的入信息是假的。

去年12月28日,他拿着这份证明找到店家,对方答应赔两倍,但这时他要求对方“赔二罚十”,对方拒绝,他遂把店家告上法庭。

庭审:被告称“假一罚十”并非承诺

庭审中,某数码连锁店的代理律师承认,该数码连锁店确实对外发布过印有“假一赔二罚十”字样的海报,但发布的时间是2007年12月16日,是在李建华购买之后;他还称,“假一赔二罚十”只是促销的手段,并非是对消费者的承诺。

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