大爷大妈唠一唠心情会变好图

2019-07-23 06:09:21 来源: 淮南信息港

大爷大妈,唠一唠心情会变好(图)

社区唠嗑队的成员,一边帮大娘择菜一边聊天

本报寇宁摄

朝阳三社区有支陪聊队,经常上门嘘寒问暖

迎泽区朝阳三社区,67岁的孤寡老人生死瞬间,社区工作人员破门而入将他送至医院抢救(详见本报10月25日35版报道)。连日来,这件事成了社区居民谈论的热点,居民们表示,多亏了社区陪聊队的常年陪聊,才能掌握老人的动态,及时营救。10月25日、27日,本报探访了这支社区陪聊队。

10月25日上午11时许,朝阳三社区陪聊队队员前往双塔北路120号平房78岁的要小妮家陪聊。队员寇英说,老人靠退休金生活,照顾着一名智障儿子,近房子面临拆迁,安置成了问题。在入户陪聊前,社区已经出面和相关单位协调过了,让老人暂住在老房内,有了去处再腾房。“大娘,你这两天挺好的吧?房子的事儿别担心了,我们帮你打问着呢!先把三儿子的低保材料交到社区。”陪聊队员推门就说。看到老人的头发长了,帮老人剪了剪,又帮忙择菜。

老人笑着念叨起来。4月份被汽车撞伤住院,陪聊队知道后,从她家追到医院去安慰。三儿子智障,没有办过残疾证,聊天时她无意提起这件事,聊天队员回头就带着老人的儿子到残联、医院,办好了残疾证。她说,看见这些个陪她聊天的“闺女”们,心里特别暖和。

朝阳三社区主任马俊睿说,陪聊也是有技巧的,必须熟知对方的家庭基本情况,按照对方的个性需要,找适合的陪聊队员上门服务。就拿他们曾经陪聊的一个案例来说,一位78岁的老人生病了,老伴和姑娘不把老人送医院。社区就挑选了有调解特长的队员和两名退休的老校长,提前了解到老人有套房子,房产继承权存在纠纷,这可能是矛盾的根源。就这样,在陪聊人员组织下,这家人开了一场家庭会议,会后老人被送到了医院救治,房产问题也说明白了,由儿子继承房子后,给女儿补偿部分现金。

在陪聊队服务中,送温暖是常见的一项,社区副书记寇英有耐心、说话也甜美,她与60多岁的魏丽芳、70岁的亢毓桂经常搭伴,上门慰问困难老年人。亢毓桂很有爱心,女儿从上海买回来的新衣服,转手就送给了80岁的空巢老人闫大娘。还有的老人,更需要的是代买蔬菜、缴水电费等服务,陪聊队员就会定期上门跑腿帮办。

马俊睿表示,早在2004年,朝阳三社区就成立了陪聊队,2007年还在社区设立了十平方米的社区陪聊吧,常年“挂号服务”的老年人有20多人。每月25日,陪聊队还会开例会,商量近期的陪聊相关事项。在工作日,每周一到周五,陪聊队会“轮班”到有上门服务需求的独居老人家中敲门陪聊。对于喜欢清静、不愿意被打扰的老人,保证每周两次家访。到现在,该社区陪聊队已有队员近40人,由社区的10多名工作人员及热心居民组成。其中,居民志愿者包括律师、心理咨询师、医生等多行业的在职或退休人员。

○现场实录

一个聊天员的聊天记录

10月25日,在朝阳三社区办公室内,一位两鬓斑白的老人欲语又止。

陪聊队队员、社区主任马俊睿握住她的手,问:“大娘,有啥事儿?”老人噘起嘴,压低声音说:“我和老头没法过了,他不给我户口簿,我要和他离婚。”马俊睿说:“这件事是大爷他不对,我回头上门去批评他,你老别生气了!”

马俊睿和老人唠起嗑来,不忘劝和:“这两个人在一起,总要有个说话的人吧?你离婚了,不怕闷人呀?不惦记着他呀?”大娘说:“这老头心里就没我,上回我出门,把我关在门外两个小时。”马俊睿笑了笑,轻拍着老人的肩膀:“你知道他耳背,我们去你家半个小时都没敲开门,不是故意的,你就原谅他吧!”

看着老人心情好似有所缓解,马俊睿给她倒了一杯热水。“你要户口簿是想领钱吧?实在要不出来,我们帮你去要。再不行,给你出个主意,去派出所说明情况,再补办一个?”老人摇摇头说:“哎!我回去再问他要吧!”

老人继续抱怨:“他每天和我抢遥控,在家的时候,不让我拿遥控选台,自己不想看要睡觉了才塞给我。白天去串门也要把遥控器带走。”马俊睿安抚:“别和老头计较了,一辈子夫妻了,多不容易啊!上回去你家,看着你们年轻时的合影,多恩爱呀!多想想以前的事儿。”老人想了想,说:“在家憋死我了,说出来舒服一些。”说完,摆摆手走了。

马俊睿说,这老两口经常因为琐事拌嘴,快80岁的老爷子个性倔强,遇事一般不让老伴,她们一般上门陪聊都会重点开导大娘,让老人把心中的怨气说出来。

○延伸调查

大爷大娘,你需要什么样的聊天?

在朝阳三社区、海边街社区、解南一社区,随机采访了20位老年人,对于聊天内容,他们有不同的想法,集中的想法是:他们更渴望子女来陪聊,而不是子女给他们多少钱。其次,缓解寂寞才需要老伙伴、社区志愿者等的陪聊。

朝阳三社区78岁的老王说,自己身边的老伙计不少人过世了,他怀念的是年轻时在单位的种种光荣“历史”,特别想找个人讲出来,而且对方不能嫌他说车轱辘话,否则他会生气。66岁的韩长雄说,他想和儿女聊聊自己小时候的事儿,或者是向别人讲讲儿女小时候的事儿。

海边街社区60岁的韩大娘说,她喜欢唠叨不停,而女儿就厌烦她这样的说教,听得不耐烦了就说:“别说了,我都背会了。”韩大娘说,其实我就是希望引起儿女的关注。现在,韩大娘经常下楼晒太阳,和同院的老人聊天。

解南一社区64岁的老张说,大半辈子过去了,自己希望有人在遇到解决不了的事情时,来听听他对这件事的看法。一位老年人更是坦言,在国外的儿女每个月都给他邮寄钱,可是钱再多,也不如儿女给他打通高兴,获知孩子的近况是他需要的。

老年人喜欢聊天的话题还有:养生等身体健康话题;柴米油盐的价格、那里有便宜菜、让利产品等;本小区和周边小区新近发生的家长里短事儿。

20位老年人中16名表示,愿意接受社区经常组织的上门聊天看望。其中,独居、空巢老人需求度。

朝阳三社区工作人员建议,无论儿女还是社区志愿者,与老人聊天,关键是让老人有话说出来,千万别憋在心里。特别是为人子女,听到老人唠叨,不要嫌烦,请让他们一吐为快。

本报 马继玲

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