移动医疗将颠覆现代医疗模式

2019-08-14 15:03:34 来源: 淮南信息港

五年后,医院将与现在不同, 春雨医生总裁张锐告诉笔者。张锐非常乐观,他认为将在五年内颠覆现代医院的就医模式。

目前,大医院人满为患,基层机构门可罗雀,知名度高、医疗水平高的大医生往往接诊常见病患者,真正的疑难病患找不到号源。为了看一次病,有些病人甚至奔波几千里,花光所有的积蓄。而且,诊疗后的患者随访并不到位,患者往往还需要一个月后、两个月后重新挂号复诊。

移动医疗将助力分级诊疗

移动医疗将改变这一模式,分级诊疗、预约挂号、诊后随访将通过移动医疗模式实现。

移动医疗将完善医生诊前、诊后服务。诊断和医疗这一块,是不可改变的。 挂号网总裁廖杰远这样告诉笔者,就诊前,公众需要准确、细致、到位的公诊和导诊,该去找哪个医生,事先预约挂号,这都是目前移动医疗可以提供的服务。另一个是就诊后服务,即医生与患者已经确定了诊疗关系,医生对患者病情有一定了解,已经做完相应的检查、诊断后,医生可以在线随访病人情况 ,患者可以在线复诊。

可以说,诊后在线服务是目前移动医疗APP真正有效、该做的工作。 廖杰远认为,在线复诊可以为诊后患者提供持续有效的服务,减少患者长途奔波,同时为医生持续了解患者病情提供便利,医生能够获得医疗健康数据。

张锐指出,目前一个医生仅能管理 0个复诊的糖尿病患者,如果利用互联网医疗,患者在线为医生提供数据,医生可以管理100个复诊患者,大大提高了工作效率。

目前,在线医疗发展非常迅速。截至目前,挂号网的注册医生已经超过15万人,都是来自三甲医院副主任以上的医师,已经有超过4800万的诊后患者。张锐透露,今年年底,春雨医生平台将吸引20万医生,1亿的用户量。

移动医疗APP更重视用户体验和评价,在这个平台上,医生和医疗服务被公开,患者可以直接点评,医生靠能力和口碑赢得患者,如果患者满意医生的服务,甚至可以选择自己的家庭医生。移动医疗APP平台可以帮助提升医生服务能力,得到患者信任获得回报。

仅2014年一年,挂号网即为公众提供了超过1.6亿人次的服务。从预约挂号开始,挂号网做三件事情,件事情是分诊导诊,预约挂号,在诊前帮助患者找到合适的医生。二是在诊中,在医院里面部署前置服务器,通过医院系统,实现数据连接,准确汇聚医生和患者的真实面关系。三是复诊,有了基础数据,医生和患者已经面对面建立了信任之后,在线复诊的安全性和效率非常高。

目前,在欧美国家90%的出诊由家庭医生完成,家庭医生对所签约的家庭提供连续的管理式的服务。这种家庭医生式服务有望通过移动医疗在中国实现。

互联网开启 团队医疗 时代

在日前召开的中华医学杂志创刊100周年高峰论坛上,通过对比中美两国互联网医疗发展情况,与会专家们清晰勾勒出中国互联网医疗的演进路径:阶段是线上轻服务;第二阶段是就医流程优化;第三阶段是团队医疗协作。

目前中国移动医疗APP基本都提供线上轻服务,即在互联网上提供健康教育及疾病相关资讯,以及轻问诊。

就医流程优化阶段,就是帮助医院把窗口移至互联网,从预约挂号、分诊导诊到检查检验报告查询、一站式支付结算,帮助老百姓节约排队时间,帮助医院提升效率。

因为中国的大医生时间紧、任务重,所以目前移动医疗APP的瓶颈是难以找到高级别的医生。互联网医疗在探索团队医疗模式,即通过医生协作帮助医生对患者进行自助式的管理,在医生和医生之间建立协作关系,让医生更好地分配时间、经验和品牌。

在美国,不论是担当主力的家庭医生,还是的梅奥诊所都以医生协作组为主要工作方式。这种模式目前在中国还没有普及,这正为中国的 互联网+医疗 提供了更大的机会。

据笔者了解,挂号网已经推出 微医平台 ,挂号网力求通过这种模式进入互联网医疗第三个阶段,即团队医疗阶段。医生协作体通过微医,开展包括在线会诊、诊后随访、在线复诊、患者管理等在内的自助医疗服务。

   

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